帮助中心

一、算力吧介绍

算力吧创立于2014年,是区块链行业云计算平台。由一支有着丰富的部署专业云算力机器及云算力平台运营经验的团队成立。我们致力于区块链行业云计算产业,我们致力于为广大对数字货币用户提供专业的云算力机器提供安全、稳定、高效的运维服务,同时也为数字货币行业提供相应的云算力计算产品为客户提供区块链服务并获取相应的收益。算力吧的运营团队有着成熟、严谨的风险控制评估机制以及丰富的数字货币行业的从业经验,通过对云算力服务器的合理化布局以及严格的流程化管理,合理规避风险,扩大用户体验及收益。加入算力吧平台,能够更好地保障您的持续收益,真正做到一次投入,持续回报;灵活的算力转让机制,保障您的资金有您自己完全掌控。

二、算力介绍

算力是什么?
算力是指机器运算的能力。例如:一台阿瓦隆A7矿机的云算能力是:6T。
什么是Sol、T是什么单位?
Sol和T都是对虚拟货币运算力的速度描述单位。Zcash算力用Sol计量,莱特币算力用M计量、比特币算力用T来计量;
算力收益如何计算?
由于算力收益受全网算力与难度变化而变化,具体算力收益请使用专用计算器进行估算。
比特币计算器:https://btc.com/tools/mining-calculator
莱特币计算器:http://ltc.btcfans.com/mining.php
Zcash计算器:http://zec114.com/
以下数据仅供参考:
Zcash(ZEC)24小时每H 理论收益为: 1H/S = ZEC 0.00010014,$0.00442900
比特币理论24小时每T理论收益为: 1T/S = BTC 0.00072996,¥4.449791
莱特币理论24小时每M理论收益为:1M/S = LTC 0.00556165,¥0.14971962

三、产品信息

如何购买
一:算力吧提供哪些服务?
算力吧提供云算力租赁,交易以及实体矿机销售的服务。
二:算力吧有那些产品?
Zcash 零币算力合约
比特币A7矿机云托管合约
比特币A6矿机云托管合约
比特币S9矿机云托管合约
比特币S7矿机云托管合约
莱特币A4矿机云托管合约
GPU-380显卡矿机托管合约
三:是否保证投资收益?
由于是租赁的是“算力”产品,算力吧确保所租赁算力的真实性。您获得的实际收入受算力买入价格、比特币价格等诸多因素影响,用户需自主充分理解其风险。
四:如何购买算力?
在首页 产品展示区,会有在售产品展示。输入您所需要购买的数量,点击 立即购买 即可完成购买。
*注意,算力吧算力产品仅支持比特币购买,如果您没有足够的比特币。需要先点击导航栏的 比特币兑换 进行兑换。
五:购买算力后扣除的维护费是怎么回事?
维护费包含场地费用、电费、人工费、通讯费、冷却费等,不同算力产品的维护费不同。在合约详情中会有详细标注。

四、算力市场

为什么要算力交易?
专用计算机的计算能力本身是虚拟的而专用计算机通过自身的计算获取相应的报酬,而不同用户抗风险的能力不同。所以就会有人想买算力获取收益,也会有人把买到的算力进行出售,这样就产生了交易。通过算力交易进行收益和风险的转换。
如何进行算力交易?
点击算力交易用户根据市场行情自助定价进行买卖算力交易,算力吧BTC最少充值金额为0.001BTC,人民币最少充值金额为100元。BTC最小提现金额为:0.001BTC,人民币最小提现金额为10元。THS最小交易额为1THS,HS最小交易单位是1H。
为什么我购买了算力后还不能参与算力交易?

用户购买的算力还处于认购期阶段,当认购期结束后,算力才可进行交易。
为什么我买/卖的算力没有成交?
算力吧采用标准撮合算法,即看价格也看下单时间。如果你的挂单长时间没有成交,是你的挂单没有达到撮合算法成交的要求,算力吧严格执行撮合算法,会按深度依次成交。
什么是冻结资产?
当您将一定的资产进行挂单交易时,系统会冻结您的这部分资产,但您可以随时选择撤单,取消委托,冻结的资产也会随之取消。
算力交易后算力收益如何计算?
当算力交易撮合完成后立即进行算力资产转移,按整点结算规则对用户算力资产进行算力收益结算。

五、账户问题

注册
收不到激活邮件怎么办?
首先查看注册邮箱垃圾箱,如果垃圾箱没有,就稍等15秒再刷新您的邮箱查看。或点击首页的"登录"按钮,弹出登录界面,点击"忘记密码"在忘记登录密码前面的对话框输入注册邮箱,再点击"重发激活邮件",然后在注册邮箱里面查看激活邮件。如果由于其它原因造成您不能通过以上方式收到激活邮件,请与我们在线客服联系。
账户安全
谷歌身份验证器是什么?如何安装?
谷歌身份验证器是谷歌推出的一款动态口令工具,用来保障用户资产安全。
安装方式如下:

Iphone手机 在App Store中搜索Google Authenticator https://itunes.apple.com/cn/app/google-authenticator/id388497605
Android手机 在安卓应用市场中搜索“谷歌身份验证器”,或搜索Google Authenticator http://shouji.baidu.com/software/3826380.html
Windows Phone 在WP应用商店中搜索Google Authenticator

Iphone用户详细指南:
在App Store中搜索Google Authenticator并下载。
或点击: https://itunes.apple.com/cn/app/google-authenticator/id388497605 通过当前链接进入下载页面

1.打开应用并点击 开始设置

2.点击 扫描条码 或 手动输入验证码(即第二行的密钥)

3.添加完成后,在验证码框输入手机上显示的验证码。点击确认,即可完成确认。

Android手机下载
搜索Google Authenticator 或 谷歌身份验证器 进行下载安装。
我们以百度市场为例: http://shouji.baidu.com/software/3826380.html
打开应用并点击 开始设置

1.点击 扫描条码 或 手动输入验证码(即第二行的密钥)

2.添加完成后,在验证码框输入手机上显示的验证码。点击确认,即可完成确认。 3.添加完成后,在验证码框输入手机上显示的验证码。点击确认,即可完成确认。

如何重置账户密码?
点击首页的"登录"按钮,弹出登录界面,点击"忘记密码"在忘记登录密码前面的对话框输入注册邮箱,再点击"重置登录密码",然后在注册邮箱里面查看新密码。如果由于其它原因造成你不能通过以上方式找回登录密码,请与我们在线客服联系。 使用新密码登录后进入安全中心输入原密码后修改为任意自定义密码。
绑定
绑定手机号时无法收取验证码?
请确认手机号无误后刷新网页再次尝试,如若依然无法收到验证码请联系客服协助处理。
解绑
如何修改绑定手机号码?
请联系客服人员,并提交账号所实名认证的有效身份证明影印件等待人工处理。
如何解绑谷歌身份验证器?
请联系客服人员,并提交账号所实名认证的有效身份证明影印件等待人工处理。
六、充值、提现服务问题
算力吧有哪些方式为用户提供服务,24小时服务吗?
算力吧有live800在线咨询系统、邮件、算力吧新浪微博,Twitter,微信,QQ群等方式帮助用户解决问题,算力吧人工服务时间是北京时间9-18点,比特币充值、比特币小额取现是24小时。
算力吧是什么交易模式,交易时间是什么时间?
算力吧采用T+0交易模式,即可随时成交,24小时交易。

充值

比特币如何充值,服务时间是24小时的吗,多久可以到帐?
比特币可以直接充值或提现到我们平台为用户指定的充值地址上。(一个地址仅允许充值一次,且在72小时内有效)充值服务时间是24小时系统自动处理的。根据比特币网络的设 计原理,在收到您充值的1个确认以后,会充值成功。具体的充值成功时间一般情况下会是10分钟左右,有的时候可能需要1-2小时,这由比特币网络决定。
如何进行人民币充值,人民币充值多久可以到帐,手续费是多少?
目前人民币充值是通过代理商充值。在账户里选择"人民币充值",根据网站的提示一步步的操作,在代理商收到汇款后,会和用户提交的汇款信息匹配,信息没有问题,十分钟内充值到账。如果信息有问题,我们会尽快和用户取得联系,核对好并充值到账。人民币充值是不收取手续费的。部分银行转账汇款会收取手续费的,这个是银行收取的转账服务费,这个怎么收?收多少?由于每家的收费标准不一样,具体的请咨询一下你的汇出银行。

人民币兑换比特币
充值了人民币在站内怎么进行兑换?
为了方便没有比特币的用户购买,算力吧与国内交易平台合作代用户进行0.01 - 100 BTC的小额兑换服务。
登陆网站后,点击-比特币兑换,进入比特币兑换功能。买卖价格为第三方平台实时市价,最终兑换价格以成交价为准。

提现

人民币提现有哪些方式,需要多长时间到账,手续费是多少?
算力吧目前仅支持提现到银行的储蓄卡,而且是用户实名认证的姓名开户的银行卡。人民币提现上班时间一般是当天处理完毕,每家银行处理汇款的速度不一样,所以不能保证到账时间,正常24小时内到账。人民币最低提现是10元,手续费是提现金额的0.5%,最少收取2元 。
比特币提现
比特币提现服务时间是24小时的吗,是自动的吗,需要多长时间到账?
基于安全原因比特币的提现24小时累计不超过1比特币的系统自动处理的,5分钟自动汇出。
根据比特币网络的设计原理,网络确认完毕后,比特币提现完毕即可收到相应的比特币,一般情况下会是 30分钟左右,有的时候可能需要1-2小时,这由比特币网络决定。
超过一个比特币的需要人工审核,工作时间在30分钟内汇出。
所有提现按每笔扣除0.0001的比特币网络费,将在您的提现金额里扣除,最小提币量为0.001 BTC。
Zcash提现手续费是多少?是自动的吗?
基于安全原因Zcash的提现24小时累计不超过1零币的系统自动处理的,5分钟自动汇出。
所有提现按每笔扣除0.0001的ZEC网络费,将在您的提现金额里扣除。
当日累计提现金额超过1 ZEC或者基于任何安全原因将要人工审核,最小提币量为0.001 ZEC。
大额提现的处理要多久?
人民币和比特币大额提现时间是工作日的北京时间9-18点。

购买及交易问题

算力合约购买问题
购买完成后的算力何时开始产生收益?
购买完成后就会开始产生收益了,收益结果在每个整点进行结算。

收益结算何时显示?什么是整点结算?
算力购买完成后,根据北京时间每个整点都会进行一次算力收益结算。用户可以在我的账户-分时收益中看到上一个整点的收益结算结果。